NIKKEI——日本经济新闻中文版

　　本文的3个要点： 

　　1.以口碑网站的数据为基础，对员工推荐的企业进行排名

　　2.综合商社和大型外资企业排名靠前

　　3.还评估了员工可以挑战的制度和办公环境

　　日经Business基于职场人士对自己曾工作过企业进行评价的口碑网站OpenWork的数据，把“在那家企业工作的推荐度”转化成数值，对包含外资企业在内的前100家企业进行了排名。

　　调查对象为在职员工及2024年以后离职的前员工于2024年1月以后在OpenWork网站发布的超过10万条回答。针对“你会在多大程度上推荐亲朋好友入职或跳槽到自己所在企业”这一问题，对于0～10分的打分结果进行了分析。

　　还体现了待遇之外的满意度

　　虽然评价思路与近年来企业重视的“敬业度”（engagement，工作价值感）相近，但可以说更侧重于员工综合的满意度、工作舒适度、企业文化等因素。比如即使一家公司待遇优厚、员工对公司充满热爱，其推荐度也未必高。原因是如果该公司基于赏罚分明原则，晋升竞争激烈且工作时间长，属于严苛职场，那么即使在竞争中胜出的员工本人感到满意，也可能难以向他人推荐。

　　可以认为，只有在“工作舒适度” “待遇” “人事制度透明度”等综合维度上环境完善的企业，推荐度才会更高。员工能否切实感受到成长也至关重要。OpenWork的社长大泽阳树指出：“薪酬水平等待遇条件是基础，但为优秀人才提供成长与挑战机会的企业文化及制度等，同样是构成推荐度的重要因素”。

　　在排名靠前的企业中，综合商社及大型外资企业等兼具优厚待遇与员工成长环境的企业上榜。

　　位居第一的是三井物产，在推荐度满分为10分的情况下，创出了8.84的高分纪录。该公司素来有“以人为本的三井”之称，对于被评价为“从外部观察也能感受到自由豁达的氛围”（与其存在竞争关系的大型商社的相关人士）的三井物产来说，此次登顶可谓实至名归。

　　前10名中有3家外资企业，综合商社除了三井物产外，三菱商事也成功入围。下面来揭晓前100家企业的排名。

【排行榜概要】 在向OpenWork投稿评价时，用户会被提问：“你会在多大程度上推荐亲朋好友入职或跳槽到自己所在企业”。针对这一问题的0～10分制回答结果进行了分析，并据此计算出“员工NPS（推荐度）”。纳入统计的评价为2024年1月以后投稿的10万4037条。其中，离职者的评价限定为2024年以后离职者。由于得分在计算时四舍五入保留到小数点后第2位，因此在图片上显示为同分的企业之间，实际上可能存在细微差异。统计对象中还包含部分政府机构等。

　　排名靠前的企业具备的“4个P”

　　针对综合商社与大型外资企业位居前列的结果，大泽社长评价称：“这些企业均拥有员工要求组织具备的‘4个P’”。4个P是指理念（Philosophy）、专业（Profession）、氛围（People）、福利（Privilege）。理念指工作的存在意义与社会贡献度，专业指工作内容和吸引力，氛围是同事、上司等一同工作的职场伙伴的属性等，福利则包括待遇及人事制度等。

OpenWork社长大泽阳树分析称：“排名靠前的企业的特征是有‘开放且自由的企业文化’”（摄影：的野弘路）

　　具备4个P的企业“兼顾了保证信息透明的开放性和畅所欲言的自由度”（大泽社长）。让4个P以制度或公司文化的形式扎根下来，并非一蹴而就的事情。很多排名靠前的企业已为此努力几十年，使其不断发展完善。

　　排名靠前的企业的员工敬业度总体较高，并严格贯彻“根据员工意见改善环境” “完善制度，支持员工主动规划并实现职业发展”等基本原则，这为推荐度的提升做出了贡献。