日本各便利店争夺8万亿日元访日消费
2024/12/03
日本各便利店企业正在努力吸引访日游客。访日游客的消费额将扩大到创纪录的8万亿日元规模,各便利店企业希望通过扩展通信服务和设立专门部门等措施,抓住访日游客的需求。
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| 日本7-11计划到2025年3月开始在全国范围内销售eSIM(东京都内的店铺) |
日本7-11着眼于让游客能在日本使用智能手机等通信设备的“eSIM”。与拥有技术的INPLUS(东京涩谷)合作,首先在约200家店铺销售eSIM。到2025年3月将把销售范围扩大到日本全国约2.2万家店铺。
虽然总部建议各店铺引进此业务,但是否实际引进由店铺的店主决定。预计以城区的店铺为中心,销售eSIM的店铺数量将大幅增加。
通常情况下,智能手机等设备需要插入SIM卡,而eSIM无需更换物理卡片,可以在线更改合同信息。
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客户首先在便利店购买预付费的卡。通过读取卡上印刷的二维码等,从申请到开通通信服务都可在线完成。
访日游客无需前往家电量贩店等地,在旅途中的便利店即可设置通信连接,很方便。罗森也已开始销售由IIJ提供的eSIM。
全家(FamilyMart)计划在中长期内把设有免税收银台的店铺数量增至1000家,达到现在的2倍。在旅游景点的店铺内,2024年内把自有品牌(PB)的袜子、手帕等服装和杂货的货架数量从目前的2个增至3个。计划使化妆品和服装的单店销售额比现在提高大约1成。
全家还在推进完善语言环境等。在店内烹饪并销售的油炸食品的标签上,开始探讨增加中文标识。
最近还新设了专门研究针对访日游客销售策略的新部门。新部门由约10名来自营销、商品、APP结算等部门的负责人构成。将分析东京浅草、大阪道顿堀地区、京都等访日游客较多的店铺的销售情况,并反映在商品陈列中。
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