NIKKEI——日本经济新闻中文版

柯尼卡美能达的AI翻译机将实时翻译结果显示在透明面板上(东京都中央区的东京银座Quintessa酒店)

      日本柯尼卡美能达将在2024年内向酒店等住宿设施提供人工智能(AI)翻译机。该设备可在透明大屏上实时显示翻译字幕，并将难懂的专业术语转换为通俗易懂的表达。在访日外国游客需求回升的背景下，柯尼卡美能达力争到2025年度在日本全国200个设施引进。

      柯尼卡美能达将推出容易阅读文字的20英寸大屏幕翻译机。札幌京王普雷利亚酒店(札幌市)以及运营度假设施和酒店的core global management (位于东京中央区)已经率先在前台等处引进。

      支持31种语言，在前台设置的透明屏上用字幕显示住宿客人和工作人员的对话内容，相隔时间为2秒左右。为了确认发言内容是否被正确翻译，还具备将翻译结果再次显示为日语的“反向翻译”功能。

      还可以将难懂的语言转换为易于理解的说法。例如，“请到高处避难”这句话会自动换成“请逃到较高的地方”。充分利用柯尼卡美能达面向行政机构和银行等推出的翻译机技术。遇到紧急情况或发生故障时，有专业翻译人员24小时以视频通话提供支持。

      引进透明显示屏等的初期费用约为35万日元，月使用费为4万日元。柯尼卡美能达未来还将讨论应用在出租车上。使用固定式显示屏，可以与POCKETALK的便携式AI翻译机形成差异化。

      日本国家旅游局（JNTO）的统计显示，2023年访日外国游客人数达到2506万人，恢复到了新冠疫情加剧之前80%的水平。另一方面，能说外语的员工短缺日趋严重。一些住宿设施具有使用翻译机来缓解人手短缺和提高服务质量的需求，柯尼卡美能达将抓住这些需求。