NIKKEI——日本经济新闻中文版

双人棺材可供情侣或夫妻躺入，还能拍照（10月8日，千叶县富津市）

      9月，日本老字号殡葬公司Kajiya本店开设了“入殓咖啡馆”，为消费者提供躺入棺材的体验服务。客人可以盖上棺材盖思考人生，和打卡拍照。此举可以让更多的人思考感觉离自己很远的死亡和葬礼，另一个目的是与年轻群体建立触点，探索殡葬及行业的新形态。

      “入殓咖啡馆”开设在千叶县富津市的公司办公楼1层，有金色、绿色和黄色3口棺材。带有花卉图案等新颖设计的棺材让人们在拍照时的抵触情绪较小。入殓咖啡馆距离举办葬礼的会馆较远，不用担心会碰到实际参加葬礼的人。使用费为2200日元（约合人民币110元），包括已经预约的人在内，使用者为10组左右，而且有情侣提出了拍照要求。

      策划入殓咖啡馆的Kajiya社长平野清隆建议称：“体验方式各不相同，可以盖上棺材几分钟，静静思考在寿命终止之前应该如何生活”。这一想法的背后，是他24岁时父亲突然去世的经历。当时，父亲刚刚替他完成了一项工作。平野说：“入棺体验也是一个契机，让人重新审视与家人及周围人的关系。”。

      运营入殓咖啡馆的Kajiya本店是明治后期1902年创立的老牌企业，此次将以入殓咖啡馆为接触点，了解以后会成为丧主的年轻人对于“送别”的意识，探索新的葬礼形式。平野表示：“虽然大家都有想象中的婚礼，但没有多少年轻人会思考葬礼”，以此强调了避免谈“葬”色变的重要性。

      平野考虑的是行业的严峻现状。受新冠疫情影响，日本的葬礼规模逐缩小。日本经济产业省的调查结果显示，2023年每场葬礼的平均价格为118万日元，比2014年（141万日元）减少了16%。随着新兴业者的加入，价格竞争也在加剧。尽管日本全国的死亡人数持续增加，但在人口持续减少的地区，殡葬公司的业务量却增长缓慢。由于与年轻人的接触较少，行业的人手短缺问题也愈发严重。

      第五代社长平野清隆选择远离价格竞争，将重心放在顾客满意度上。在标准化服务普及的背景下，Kajiya通过详细听取客户需求，关注棺材和花卉的种类以及当天的演出，努力满足顾客的要求。服务通过口碑传播，甚至有顾客需要等候约一周的时间才能举行葬礼。

平野社长讲述了作为悲痛关怀的“信息骨灰坛”的意义

      2022年，平野清隆推出了“信息骨灰坛”，让遗属能够自由设计对故人的感情和回忆。据介绍，客户可以作为人生晚年规划的一环设计自己的骨灰坛，遗属也可以一边思念故人一边制作，帮助遗属整理心情，接受事实。这些举措有望为遗属缓解失去亲人的悲伤，带来“悲痛关怀”的效果。

      由于这项富有创意的尝试，Kajiya已经接待了来自日本全国100多家同行的参观，这在封闭的殡葬行业内是很少见的。通过咖啡馆等方式，吸引更多人关注，旨在改变年轻人对葬礼及行业的刻板印象。平野坚定地表示：“通过咖啡馆的活动，希望能振兴整个行业，让开殡葬公司成为孩子们向往的职业” 。

      日本经济新闻（中文版：日经中文网）丹田扩志