NIKKEI——日本经济新闻中文版

      在日本，黄金周 (编者注：指日本4月底至5月初的公众假期) 期间的住宿费用正在上涨。根据日本经济新闻（中文版：日经中文网）调查，4分之3的酒店，黄金周首日（4月27日）平均客房单价同比增长1成以上。日元贬值带来的访日游客增加推高了入住率，导致酒店价格正在上涨。严重的人手短缺现象有可能制约了酒店提供住宿和服务。

因访日游客而热闹非凡的东京站前（东京丸之内）

      日本经济新闻（中文版：日经中文网）4月9日～12日对日本札幌、东京、京都、大阪和福冈5个城市中，客房数在100间以上的100家酒店进行了走访调查。对比2024年日本黄金周首日（4月27日）和2023年黄金周首日(4月29日)的ADR（=总客房收入/售出的客房数），共得到53个回答。在大型旅游预订网站的协助下，为了避免价位等出现偏差而进行了数据筛选。

      结果显示，几乎所有酒店的价格同比都有所上涨。4分之1的酒店涨幅超过3成。涨幅在1成以上的酒店，占到整体的4分之3。

      2023年的调查（以日本5个城市的50家酒店为对象，获得29个回答）结果显示，由于新冠疫情后出行限制解除，日本游客数量激增，60%的酒店涨幅超过50%。上升基调目前仍在持续，2024年访日游客成为拉动价格上涨的主体。

      根据日本国家旅游局（JNTO）的统计数据显示，3月份访日游客人数达到约308万人，创出单月最高纪录。在日本京都八条都酒店，访日游客占据预订的近一半。东京的一家酒店也表示，“（去年几乎为零的）访日游客的需求强劲，估计能达到预订的50%左右”。近铁京都站都城市酒店的访日游客占30%左右，来自欧美和澳大利亚等地的“很多客人在高价位的客房里长期住宿”，ADR较2023年上涨10%～30%。

      客房单价较新冠疫情前相比也有所上涨。大型房地产数据分析企业CoStar Group旗下的STR的统计显示，2024年3月，日本全国酒店的ADR较2019年同期相比上涨43.7%，达到2.0986万日元(约合人民币976元)。对比往年同月，创出1996年调查开始以来的最高值。根据大型旅游预约网站的数据，日本黄金周首日的每间客房的平均销售单价(日本全国、截至4月12日)较2019年上涨20%。

      因日元贬值，访日游客相对更容易接受住宿费的上涨。然而，对于日本国内游客来说，住宿费上涨正在成为负担。随着地方自治团体的旅游支援政策的消失，根据日本旅行社JTB推算，4月24日～5月5日的日本国内游客人数同比增长只有1%。据日本札幌市某酒店表示，也有面向日本国内客人的酒店“有意压低价格”。

      虽然日本酒店的入住率在上升，但人手短缺的问题越来越严重。根据日本银行发布的全国企业短期经济观测调查显示，3月份住宿和餐饮服务业的雇用人员判断指数（DI）为-70，远远低于全体产业（-36）。据了解，在日本京都市的酒店，“需要15人的服务台只有10人”。

      日本阪急阪神酒店除了扩大起用外国人才之外，还从部分设施开始引进了自助入住机。日本APA酒店除了自动化之外，还通过连续7年提高基本工资和扩大福利等措施，努力提高人员稳定性。

      即便如此，仍出现了服务受到制约的现象。如京都梅小路波特尔酒店“对餐厅预订设定限制”、札幌市某酒店“入住率以85%为标准，避免过度提高”。由于新冠疫情而流失的正式员工无法恢复，很多酒店正在增加雇用临时工和派遣员工。

      预计日本酒店客房单价的上涨趋势今后也将持续。日生基础研究所的研究员安田拓斗指出，“即使有加薪和6月的减税，价格上涨导致服务领域消费增长放缓的风险依然存在”。

      ADR  平均客房单价(Average Daily Rate)的缩写。将总客房收入除以实际预定数，体现出实际投入使用的每间客房的平均单价。住宿价格因房间、服务方案和不同时期等有所不同，因此ADR被用于比较行情和业绩管理。

      日本经济新闻（中文版：日经中文网）江口良辅、北川舞、长谷川雄大、丸山景子、山口和辉、松井亮佑、田村修吾