NIKKEI——日本经济新闻中文版

       创立第76年的村田制作所将于6月下旬迎来第一位非创始人家族出身的社长。此次被提拔为社长的是一直深耕于技术领域的专务执行董事中岛规巨。中岛是通过扩大与美国苹果等大客户的交易而将村田制作所培育成智能手机零部件代表企业的重要人物之一。中岛承担的任务是开拓“服务”这一对该公司而言尚属未知的领域。

       村田制作所长期发展战略的关键词是“体验式业务”。通俗来说，就是解决方案（解决问题）服务。为了充分运用市场份额居全球首位的多种电子零部件，该公司将目光投向了这一领域。

       村田制作所会长兼社长村田恒夫强调称，“到2030年，体验式业务的销售额可能会占到整体的两成”。

       在大阪府东北部的岛本町，日本TOPPAN FORMS公司旗下的工厂启动了一项实证实验，通过人体信息来测量员工的精神压力等，以此帮助改善业务。

       对象是负责将邮件装入信封的员工。让这些员工佩戴村田制作所开发的装有该公司传感器的可穿戴设备，收集员工工作时的心率等数据，然后由村田出资的以色列初创企业利用人工智能（AI）技术对数据进行分析。通过这种方式来掌握精神压力的程度和原因。

TOPPAN FORMS关西事业部设在大阪府岛本町的工厂

       厂长笠井信充满期待地表示，“以前需要定性判断的精神压力将实现可视化。希望能够帮助员工减轻精神负担”。

       瞄准5G普及带来的需求

       在最近13年里，村田制作所的销售额扩大至原来的2.5倍左右。2018财年（截至2019年3月）的销售额营业利润率为16.9％，远远高于日本国内的同行企业TDK（7.8％）等。

       继续这样打磨主业似乎也没什么不好，而下一任社长中岛表示，“虽然体验式业务不会马上成为核心业务，但打算坚持下去”。其背后的原因是，随着村田制作所在相关零部件方面具备优势的新一代通信标准“5G”的普及，其周边业务有望迅速扩大。