本报道的三个要点：

      1. 在日本实施了针对中国品牌的读者问卷调查

      2. 回答购买的决定性因素是“便宜”的日本受访者占大部分

      3. 80%的日本受访者对购买中国品牌表示“存在抵触”，课题是消除负面形象

   

      日经BP旗下周刊《Nikkei Business》针对汽车和家电等的中国品牌，对该周刊电子版的读者实施了问卷调查。很多日本受访者表示对购买起到决定性因素的是“便宜”。另一方面，80%受访者对购买中国品牌表示“有抵触”，消除安全和售后等方面的负面印象也是课题。

  

      最近，越来越多的中国家电企业在日本白色家电市场积极扩充商品。在汽车和智能手机等其他商品方面也可以观察到类似动向。

  

      随着在日本接触到中国品牌产品的机会越来越多，日本的消费者对这些产品抱有怎样的印象呢？我们以《Nikkei Business》电子版的628名读者为对象实施了问卷调查。

    

      针对“是否对使用中国品牌的汽车、家电和智能手机等产品有抵触”这一提问，回答“有”、“可以说有”的比例达到约8成，可以看出在读者群体中，对中国品牌的负面印象依然占主导地位。

  

      对于回答从未购买过中国品牌产品的读者，询问不购买中国品牌的理由时，排在第一的是“对信息泄露等隐私方面感到担忧”。从中可以看出，美国总统特朗普在上一届政府时期声称中国华为的设备存在信息泄露风险，要求同盟国将其从高速通信网“5G”中排除的事例等给人留下深刻印象。“对售后服务等支持体系感到担忧”、“对耐用性感到担忧”等回答也位居前列。

        

      另一方面，对于曾购买过中国品牌产品的读者，询问以后是否还会购买中国品牌产品时，61.38%的人回答“会”，对于实际使用产品后是否对其性能和耐用性感到不满的问题，66.02%回答“不会”。由此可见，实际购买过产品的群体和尚未购买的群体对中国品牌的印象存在差异。

   

      品牌印象对日本消费者的购买产生影响

   

      日本的家电连锁店也有意见指出了类似课题。K's Denki Tokyo Bayside新浦安的部门负责人大塚贵昭表示：“对于年轻人等非目标消费群体，包括品牌印象在内，（中国品牌）在知名度方面无论如何都会输给对手”。

       

      如果能克服类似课题，预计日本的白色家电市场的势力版图将被改写。日本家电连锁EDION难波总店的负责人安田圭吾表示：“中国制造商充分掌握让所有东西接入互联网的物联网技术和专业知识，在功能方面也有发展空间。在短期内，（日本的）白色家电市场也很有可能出现中国企业从日本企业手中夺取市场份额的类似电视机市场的局面”。

    

     另外，对于中国制造商来说，正式进入日本市场也将成为规避特朗普政府4月份公布的对等关税政策风险的措施。今后，有可能会有更多中国制造商调整在美国的销售战略，加强对位于本国附近、市场规模较大的日本的攻势。

  

      日本家电制造商随着竞争力的下滑，正接连撤退或出售盈利性低的业务。如今，被称为“综合家电制造商”的日系企业只剩下松下。曾作为日本制造业象征的家电产业正迎来转型期。

  

      资料来源：

      濵野航  Nikkei Business

      https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00112/051500230/

  

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