日本希森美康（Sysmex）与川崎重工业联合开发了首款日本国产手术辅助机器人，还瞄准进军世界市场。希森美康在医疗器械领域拥有3种世界顶级产品，总市值仅次于泰尔茂和奥林巴斯，位居日本业界第3位。该公司将以培育出手术机器人业务的非主流社长为旗手，在新领域探索自己的取胜模式。

    　　

　　作为首款日本国产手术辅助机器人，“Hinotori”在2020年推出时引起了广泛关注。由于长期的外科医生短缺等原因，日本大型医院的手术辅助机器人需求量很大，在日本国内累计销售了71台。还开始拓展海外市场，2024年在新加坡销售1台，在马来西亚销售2台。计划2025年进军欧洲，2026年进军美国。

  　　

　　与川崎重工业联合开发Hinotori，负责销售和维修检查的正是医疗器械巨头希森美康。希森美康将其定位为下一个增长的支柱。

 　　

　　世界市场规模到2030年将超过6万亿日元

 　

机器人手术有很多优点

●传统腹腔镜手术与机器人手术的比较

  　　

　　1999年，美国直觉外科公司（Intuitive Surgical）通过转用美军医疗技术的形式，以“达芬奇”的名称在世界上首次实现了手术辅助机器人的实用化。医生可操作数条手术器械臂和摄像臂，边观察摄像头边切除患部。与一般腹腔镜手术相比，具有手术时间短、患者出血少等优点。 

  　　

　　直觉外科公司的累计销量达到约1万台，在全球手术辅助机器人市场上占据压倒性优势。然而，该公司拥有的数百种专利从2020年左右开始陆续到期，全球开发竞争随之开始。调查公司Global Information的数据显示，手术辅助机器人的全球市场规模将从2023年的约200亿美元增至2030年的约420亿美元。

 　　

扩大海外销售，实现快速增长

●希森美康业绩的推移

　　　 

　　希森美康自主进行与Hinotori相关的电话应对等支持业务，以及面向医疗机构的推销。有分析认为，此举可降低外资企业容易膨胀的外部委托成本，把价格降至每台1～2亿日元。与2～3亿日元的海外竞争产品相比，Hinotori的价格大幅降低，引进的医院的范围正在扩大。

  　

在兵库县加古川市的工厂，一位非全职的家庭主妇正在组装机器（图片由希森美康提供）

　　　　

　　此外，Hinotori充分利用了川崎重工50多年来在工业机器人开发中积累的经验。除了使医生进行远程操作的机械臂变细之外，还独立开发了通过计算机控制来防止机械臂相互碰撞的系统。与竞争产品相比，成功实现了小型化。即使在狭小的手术室里也不容易成为障碍，这是其优势所在。

 　

医生远程操作机器人

●机器人手术的示意图（插图= Kudryavtsev／stock.adobe.com）

　　　　

　　细致的维修检查也是Hinotori的卖点之一。例如，用数据全面记录运行中的机器人的状况，由专门负责人员实时监控手术过程中是否出现故障。

  　　

　　曾出现负责人员根据机器人内部电压的变化注意到“插座可能被拔掉”，于是给医院打电话，最终有惊无险的情况。如果手术时间延长，存在电源中断的危险。

   

　　　

　　在休息日，希森美康也能应对医生练习操作机器人时的咨询。实际上，使用Hinotori的医生们评价称，“在电话容易接通和回答问题速度等支持方面，希森美康（比竞争对手）得分”。据估计，希森美康已占据日本国内手术机器人市场的1～2成份额，正在逐渐瓦解达芬奇的根据地。 

   　　

　　希森美康预测称，2024年度包括消耗品在内的医疗机器人业务的营业收入将达到60亿日元，提出了到2030年度把营收提高到1000亿日元的目标。

 　　

　　在检测设备领域获得3个全球份额冠军

 　　

　　希森美康于1968年从音响设备厂商东亚特殊电机（现为TOA）剥离出来后成立。该公司开发了日本国产的首个自动血细胞计数装置，在几乎被美国企业垄断的日本国内血液检测设备市场实现了增长。

 

血液等的检测设备和检测试剂是主要业务支柱

●希森美康的主力产品（2张图片由希森美康提供）

　　  

　　1996年，创始人家族出身的现任会长家次恒就任社长后，加速拓展海外市场。当时的日本企业在拓展海外市场时，大多通过代理商销售，而希森美康则收购各地代理商，转为直销，提高了营业能力和服务能力。希森美康贯彻积极获取客户需求的做法，收集“能否检查一下血液的这个项目”“还想拜托分析其他体液”等请求，将其反映在新产品开发中，确保客户的支持不会动摇。

 　　

　　希森美康的营业收入在2000年度仅为不到390亿日元，到2023年度增至12倍，达到约4600亿日元。在190多个国家和地区开展业务，营业收入的9成来自海外。在美国、中国、德国、新加坡等地设立当地法人，建立销售网络和支持体系。

   　　

　　在检查血液中红细胞数量等的“血液学检查”、检查血液凝固功能的“凝血检查”、检查尿液中蛋白质等的“尿检查”这3个领域，希森美康在世界上拥有最高市场份额。总市值达到约1.7万亿日元，在日本国内的医疗器械专业厂商中排名第3，仅次于泰尔茂和奥林巴斯。

     　　

　　与川崎重工社长的命中注定的缘分

  　　

　　虽然希森美康已成为世界小众市场的顶尖企业，但如果继续局限于检测设备市场，增长迟早会遇到瓶颈。医疗需求正在变得多样化，同时与中国厂商的竞争也将加剧。

  　　

　　“现在的希森美康需要像浅野先生这样的人才。所以选择他作为接班人”。2023年，家次恒将接力棒交给当时的首席技术官（CTO）、现任社长浅野薰时这样表示，同时补充说：“已经不是创始人家族能经营的规模的公司了。应该交给在公司内部培养的优秀人才”。这是希森美康27年来首次更换社长。

      　　

　　浅野薰并未在主力的医疗检测设备方面取得重大成果，在希森美康公司内部并非主流，但他是创造Hinotori的功臣。

  　　

　　浅野薰刚毕业就进入了川崎重工。被分配到机器人事业部，当时比他大两岁的前辈就是现任川崎重工社长桥本康彦。他们两人曾经长期到美国出差，完成了大型商业洽谈。进入公司4年后，浅野薰跳槽到希森美康，两人仍然保持着定期交流。 

 　　

　　“让我们一起制造医疗机器人吧”。2011年底，桥本康彦给浅野薰打来的电话促成了Hinotori的诞生。川崎重工和希森美康对半出资，成立了开发公司Medicaroid（神户市）。桥本康彦成为首任社长，浅野薰成为第二任社长，两人之后分别担任了各自公司的首脑。

    　　

　　在Hinotori上市之前，时任Medicaroid社长的桥本康彦在当时接受记者采访时充满干劲地表示，“如果川崎重工的技术实力再加上希森美康的服务能力，不可能输给先行厂商”。正是因为两人“通过不可思议的缘分联系在一起”（浅野薰），才使得业务得以成形。 

  　

希森美康和川崎重工联合开发的手术辅助机器人“Hinotori”。设计为在日本狭小的手术室里也能轻松使用的大小（照片：今纪之）

　　　　

　　浅野薰在就任希森美康社长不久后的2023年5月，公布了截至2025年度的中期经营计划。提出了名为“healthcare journey”的方针，重视患者从健康状态到患病、接受治疗和康复的整个过程。力争尽早发现健康不佳的问题，为患者更快康复做出贡献。 

   　　

　　如下图所示，虽然以往的业务只在“健康诊断”“精密检查”“效果评估”这3个地方与患者有接触，但该公司的战略是从“预防”到“预后”一条龙地扩大业务领域。Hinotori属于迄今为止未曾涉足的“治疗和手术”领域。浅野薰考虑到Hinotori的成功，表示“即使是远离自己公司（领域）的业务，只要有合作者就能一起实现”。

  　

从预防到预后，扩大与患者的接触

●希森美康的“healthcare journey”示意图（图片来源：toonsteb／stock.adobe.com）

　　　　 　

　　例如2023年底，向利用iPS细胞制造血小板制剂的源自京都大学的初创企业Megakaryon（京都市）出资，将其变为合并子公司。两家公司将致力于开发实现血小板制剂生产自动化的系统，加强“治疗和手术”业务。

 　　

　　在“预防”方面，除了与卫材（Eisai）合作开发早期发现痴呆症的检测试剂之外，还于2024年投资了开发血糖检测传感器的初创企业Provigate（东京都文京区）。Provigate的社长关水康伸表示，“尽管企业规模有所不同，但我们能够签订基本对等的联合开发合同”。 

    　　

　　希森美康负责与外部企业合作的常务执行董事小野隆表示，“重要的是怀着尊重共同描绘愿景，而不是重视对方的企业规模”。各业务部门的一线员工每天收集信息，并在综合考虑这些信息的基础上，由董事们定期讨论并寻找合作伙伴，这一流程已经固定下来。

 　　

　　　　　

　　为了扩大业务领域，已开始致力于培养富有冒险精神的员工。希森美康一直拥有支持挑战的文化。2000年以后能够实现快速增长，正是因为充满“追赶、超越美国企业”这种气概的员工们瞄准世界顶峰不懈努力。

      　　

　　如果安分守己，就无法在全球取胜

  

　　然而，在获得3个世界冠军并在某种意义上成为“高枕无忧的公司”的现在，具有求稳心态的年轻员工也在增加。有长期工作的50多岁员工抱怨道，“希望年轻人能更有进取精神”。

   　　

　　对这种情况抱有危机感的是负责人事的高级执行董事饭塚健介。他从海外的旗下公司回到日本时，感觉“日本员工太安分了。如果不从根本上改变作为司令部的日本的人事制度，就无法在全球竞争中取胜”。

  　

激发员工的冒险精神

●希森美康的人事政策的示意图

　

高级执行董事饭塚健介表示，“随着工作导向型制度的引入，公司内部氛围开始朝着积极的方向转变”（照片：今纪之）

　　　

　　饭塚健介从2020年代左右开始着手改革。引入了工作导向型制度，鼓励自发的职业发展，同时引入了公司内部招聘制度，使职业转型成为可能。

   　　

　　他还致力于解决随着业务领域扩大、年轻人中出现的职务不匹配问题。应届毕业生采取“完全按工作类型招聘”，新员工向前辈员工介绍自己的专业性，前辈员工再向新员工介绍部门的工作内容。由于是在理解彼此的基础上决定分配部门，因此更容易提高年轻人的贡献意识。

  　　

　　饭塚健介强调称，“将结合各种制度，创造在公司内部发起挑战的风气”。虽然创造比肩Hinotori的大型新业务将留待今后，但改革前达到10.1%的离职率下降到7.7%，对自己公司的企业风气给予积极评价的员工比例也从66%提高到了75%。

  　　

　　通过合作拓展业务领域，同时恢复发起挑战的氛围，能否确立自己的制胜模式？希森美康的经营正在迎来新的局面。

 　

　　By Yu Asaka

　　资料来源：
　　https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00117/00347/

 　

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